Kebijakan Harga & Kredit

1. Satuan kredit

1 Kredit sama dengan Rp1, satu Rupiah Indonesia. Kredit adalah satu satuan hitung untuk seluruh penggunaan Layanan.

• Seluruh tarif Model pada Layanan dinyatakan dalam kredit per 1 juta token.
• Kredit bukan alat pembayaran dan tidak dapat dialihkan antar akun.
• Harga yang ditampilkan pada Layanan dalam Rupiah Indonesia dan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.

2. Cara kredit dikonsumsi

Setiap permintaan memakan kredit berdasarkan token yang benar-benar dipakai dan tarif yang ditampilkan untuk Model terpilih. Jumlah token mencakup token input dan output.

• Biaya sebuah permintaan sama dengan pemakaian token dikalikan tarif Model yang ditampilkan, dibulatkan ke atas ke kredit utuh terdekat.
• Biaya minimum dapat berlaku untuk sebuah permintaan bahkan ketika pemakaian token sangat kecil, untuk menutup biaya meneruskan permintaan ke Provider.
• Input yang di-cache atau di-cache sebagian dapat ditagih dengan tarif lebih rendah bila Model mendukung prompt caching dan tarif yang ditampilkan mencerminkannya.
• Permintaan yang gagal dan tidak menghasilkan output yang berguna tidak ditagih, atau dikreditkan kembali bila biaya sudah diterapkan sebelum kegagalan terdeteksi.
• Riwayat permintaan Anda di dashboard menampilkan biaya untuk setiap permintaan sehingga Anda dapat memverifikasi konsumsi kapan saja.

3. Kuota mingguan dan saldo top-up

Nilai belanja Anda terbagi menjadi dua bagian yang dikonsumsi dengan urutan tetap. Memahami urutan ini penting, karena kedua bagian diperlakukan secara berbeda ketika Paket berakhir.

• Kuota mingguan adalah kredit yang diberikan sebagai bagian dari Paket. Kuota ini direset otomatis mengikuti siklus penagihan Anda dan dikonsumsi lebih dahulu.
• Saldo top-up adalah kredit yang Anda beli terpisah. Saldo ini dikonsumsi setelah kuota mingguan habis.
• Top-up dikreditkan satu banding satu dengan jumlah yang dibayar. Minimum top-up Rp10.000 berlaku.
• Ketika kuota mingguan dan saldo top-up sama-sama kosong, permintaan berhenti dengan aman dan Anda diminta memperbarui Paket atau menambah kredit top-up.
• Bila voucher yang berlaku digunakan, kredit top-up diberikan sesuai nilai nominal voucher, bukan sesuai jumlah diskon yang dibayar.

4. Masa berlaku

• Kuota mingguan hanya berlaku untuk siklus penagihan berjalan. Kuota mingguan yang tidak terpakai tidak dibawa ke siklus berikutnya dan direset ke kuota penuh saat siklus direset.
• Kredit top-up tidak memiliki tanggal kedaluwarsa dan tetap berada di saldo Anda hingga terpakai.
• Kredit voucher dan promosi dapat memiliki masa berlaku sendiri, yang dinyatakan saat voucher diterbitkan atau promosi ditawarkan.
• Jika Paket ditangguhkan karena pelanggaran Syarat ini, kuota mingguan terkait tidak tersedia selama masa penangguhan.

5. Aturan penggunaan Model

• Dengan Paket aktif dan tanpa saldo top-up, Anda dapat menggunakan Model yang termasuk dalam Paket Anda.
• Dengan saldo top-up lebih besar dari nol, Anda dapat menggunakan Model apa pun yang aktif di platform, terlepas dari keanggotaan Paket.
• Ketersediaan Model bergantung pada Provider yang aktif pada saat permintaan diproses dan dapat berubah dari waktu ke waktu.
• Setiap Paket dapat menetapkan batas konkurensi, yaitu jumlah permintaan yang dapat diproses pada saat yang bersamaan.
• Tarif Model dapat berubah. Tarif yang berlaku untuk sebuah permintaan adalah tarif yang ditampilkan pada saat permintaan diproses.

6. Sisa kredit ketika Paket berakhir

Ketika Paket berakhir atau dibatalkan, kedua bagian saldo Anda diperlakukan secara berbeda.

• Kuota mingguan yang tidak terpakai tidak bertahan setelah Paket berakhir. Kuota ini direset mengikuti siklus penagihan dan hangus ketika Paket berakhir. Kuota mingguan adalah manfaat dari Paket aktif dan tidak dapat direfund dalam bentuk uang.
• Sisa saldo top-up tetap berada di akun Anda dan tetap dapat digunakan setelah Paket berakhir, selama akun Anda dalam kondisi baik.
• Jika Anda memperbarui atau membeli Paket baru, saldo top-up Anda tetap tersedia dan dikonsumsi setelah kuota mingguan baru.
• Jika Anda menutup akun, sisa saldo top-up ditangani sesuai Kebijakan Refund & Pembatalan kami, termasuk jangka waktu refund tujuh (7) hari untuk kredit top-up yang belum terpakai.

7. Voucher dan promosi

• Voucher yang berlaku dapat memberikan kredit top-up sesuai nilai nominal voucher, sehingga Anda dapat menerima kredit lebih banyak daripada jumlah yang Anda bayarkan.
• Kredit promosi tunduk pada ketentuan spesifik promosi tersebut, termasuk masa berlaku, Model yang memenuhi syarat, dan batas penggunaan apa pun.
• Mewlo dapat menolak atau mencabut kredit yang diterbitkan melalui penipuan, kesalahan, atau penyalahgunaan promosi.
• Kecuali dinyatakan lain, kredit promosi tidak dapat direfund dalam bentuk uang.

8. Perubahan harga

• Tarif Model, harga Paket, jumlah top-up minimum, dan manfaat Paket dapat berubah dari waktu ke waktu.
• Perubahan material diumumkan melalui Layanan atau kanal resmi kami sebelum berlaku.
• Tarif yang berlaku untuk sebuah permintaan adalah tarif yang ditampilkan pada saat permintaan diproses. Permintaan yang sudah diproses tidak dihitung ulang secara retroaktif.